Плюс 20 в МФЦ

Фото: www.ust-ilimsk.ru

В конце прошлого года в нашем городе открылось отделение Государственного автономного учреждения «Иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», в народе – просто МФЦ. За это время многие горожане уже оценили его преимущества – список услуг, которые там можно получить, измеряется несколькими сотнями. А до конца текущего года он должен пополниться ещё примерно двадцатью за счёт передачи на обслуживание услуг муниципальных. Как это будет и что изменится для представителей власти и заявителей?

Вообще, инициатива этих перемен принадлежит правительству Иркутской области: 30 марта этого года вышло распоряжение №166-рп, которым для органов местного самоуправления утвержден и рекомендован перечень из 20 муниципальных услуг, предоставление которых должно осуществляться по принципу одного окна. Большая часть услуг в этом перечне - в компетенции департамента недвижимости, например, выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, выдача разрешения на строительство, утверждение схем расположения земельного участка, выдача градостроительного плана, ордера на проведение земляных работ, присвоение адреса объекту недвижимости. Есть и услуги из сферы деятельности департамента жилищной политики и городского хозяйства, например, перевод жилого помещения в нежилое и обратно, согласование проведения перепланировки жилого помещения. Ещё один важный пункт – при ̧м заявлений, постановка на учёт и зачисление в детские сады – находится в ведомстве управления образования. Областными специалистами разработаны типовые регламенты оказания муниципальных услуг. Ведь МФЦ является единой структурой по всей области, а значит, одна и та же муниципальная услуга должна иметь одинаковые административные процедуры её оказания, одинаковые требования к заявителю, одинаковые сроки оказания. В этой связи областной МФЦ запросил у муниципалитета информацию, как сейчас предоставляются эти услуги (данная информация уже направлена адресату) и как проходит процедура переработки существующих в муниципалитете регламентов в соответствии с рекомендованными типовыми. Эта работа ведётся, и отдельные структурные подразделения администрации города её уже заканчивают. Причём регламент должен и предусматривать возможность оказания услуги через МФЦ, и сохранить возможность её оказания напрямую, постоянно действующим исполнительным органом. Безусловно, грядущие изменения – очень позитивный факт, поскольку позволяют получить ещё больше услуг без беготни и стояния в очередях и т.д. Гражданину, который приходит в Центр, не обязательно знать особенности законодательства, адреса разных инстанций, видеть разницу между пресловутыми круглой и квадратной печатью, - важно знать только, какой именно вопрос он хочет решить. Во всем остальном ему помогут. Также очень ценно, что МФЦ не зависит ни от кого, кроме министерства экономики Иркутской области. И при этом является беспристрастным посредником между заявителем и исполнителем. Но, конечно, никому не возбраняется обратиться за той или иной услугой в органы власти «по старинке», напрямую.
Другой вопрос, что не каждую услугу можно быстро и безболезненно передать. К примеру, возьмём один из самых непростых пунктов перечня муниципальных услуг, которые с нового года должны перейти на обслуживание в МФЦ: приём заявлений, постановку на очередь и предоставление мест в дошкольных образовательных учреждениях. Процесс оказания этой услуги осложняется тем, что она разнопланова и продолжительна по времени. Когда родитель пишет заявление о предоставлении ребёнку места в детском саду, он может обладать несколькими льготами, значит, перечень документов, который предоставляется родителем при оказании услуги только при постановке на очередь, достаточно обширен. Постановка на очередь происходит чуть ли не с момента рождения ребёнка, и дальше начинается процесс прохождения его в этой очереди. За это время у родителей могут измениться семейные обстоятельства, они могут переехать, потерять или получить льготы, изменить предпочтение по расположению детского сада. Им всегда интересно знать, в каком детском саду будет место, как продвигается очередь. То есть обращения подразумеваются многократные. Сейчас возможно узнать место в очереди по электронной базе данных, специально для этого разработана автоматическая информационная система «Комплектование» для дошкольных детских учреждений. Но полномочия по работе с этим программным комплексом находятся в исключительной компетенции органов управления образования. По той простой причине, что здесь задействована и постановка на очередь, и зачисление, и перевод ребёнка из группы в группу или сада в сад (по медицинским показаниям в том числе),и отчисление по выпуску из сада. Каждый этап сопровождается приказом образовательного учреждения, предоставлением определённых доку- ментов. Ежедневный мониторинг очередности ведётся специалистом управления образования, а это непрерывная работа с заведующими, постоянный контроль и анализ ситуации. И все эти функции останутся полномочиями управления образования. Для оперативности работы специалиста МФЦ по предоставлению информации о местах в детском саду необходима специальная компьютерная программа, позволяющая быстро обновлять базу данных. На сегодня её нет, и механизм, позволяющий осуществить полноценное оказание услуги через МФЦ, пока не реализован, и реализовать его – в компетенции министерства образования, но не местных органов власти. По мнению сотрудников управления образования, на сегодня возможна передача в МФЦ только услуги по приёму заявлений от родителей по постановке ребёнка на очередь.

Елена Разуваева,
Газета "Усть-Илимск официальный"


 
По теме
Недавно в администрации района прошло заседание рабочей группы по предотвращению несанкционированного размещения отходов лесопереработки на территории муниципального образования.
17.07.2018
Нельзя сказать, что проблема переселения устьилимцев из аварийного жилья не решается совсем.
17.07.2018
 
На речном вокзале в Братске устранят нарушения санитарных норм и безопасности транспортных услуг - NewIrkutsk.Ru Служебная проверка, проведенная сотрудниками транспортной прокуратуры города Братска, выявила грубые нарушения санитарных норм при эксплуатации здания речного вокзала.
17.07.2018
 
Недавно в администрации района прошло заседание рабочей группы по предотвращению несанкционированного размещения отходов лесопереработки на территории муниципального образования.
17.07.2018 Газета Усть-Илимская правда
Нельзя сказать, что проблема переселения устьилимцев из аварийного жилья не решается совсем.
17.07.2018 Газета Усть-Илимская правда
Марину Рузаеву били по голове и жгли электрошокером - Газета Копейка Пытки в полиции: как из невиновных выбивают признания, и роль, которую играет «палочная» система Марину Рузаеву били по голове и жгли электрошокером Чтобы зафиксировать полученные травмы,
18.07.2018 Газета Копейка
В качугской тайге нашли двух заблудившихся мужчин — сборщиков ягоды За семь часов сводная группа обследовала территорию площадью 2000 гектаров В поисках участвовало в общей сложности 50 человек — сотрудники Качугского
18.07.2018 Газета Копейка
В Усолье-Сибирском Следственное управление СУ СКР по Иркутской области возбудило уголовное дело по части 3 статьи 30, пункту «в» части 2 статьи 105 УК РФ (покушение на убийство малолетнего лица).
17.07.2018 Газета Областная
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Усть-Илимская правда С 26 июня по 6 июля 2018 года в посёлке Кучугуры Краснодарского края проходила Всероссийская летняя детско-юношеская академия «Иван Купала».
17.07.2018 Газета Усть-Илимская правда
К итогам театрального сезона в иркутской драме Человечество привыкло подводить итоги своих дел в канун Нового года.
16.07.2018 Байкальские Вести
Фестиваль гитарной песни «Илимская лира» – едва ли не самое великовозрастное традиционное мероприятие, проводимое в Усть-Илимске.
17.07.2018 Газета Усть-Илимская правда
Французы во второй раз стали чемпионами мира по футболу. Первый раз Кубок ФИФА они завоевали ровно 20 лет назад в Париже - Газета Копейка Триумфом представителей Европы завершился чемпионат мира по футболу, финальная часть которого впервые проходила в России Французы во второй раз стали чемпионами мира по футболу.
18.07.2018 Газета Копейка
В целях профилактики дорожно-транспортных происшествий и снижения тяжести их последствий в период с 18 по 20 июля в Иркутской области состоятся массовые проверки по выявлению в транспортном потоке водителей и пассажиров,
17.07.2018 ГУ МВД Иркутской области
Конкурентов у Александра Зубкова не было Андрей СИНЬКОВ @AndreySinkov Как и ожидалось, братчанин Александр Зубков переизбран на пост президента Федерации бобслея России.
17.07.2018 Комсомольская правда
Иркутская спортсменка Надежда Колода в составе сборной команды России заняла третье место на международных соревнованиях по пулевой стрельбе среди юниоров, которые прошли с 11 по 15 июля в городе Пльзень в Чехии.
17.07.2018 Газета Областная
В целях профилактики дорожно-транспортных происшествий и снижения тяжести их последствий в период с 18 по 20 июля в Иркутской области состоятся массовые проверки по выявлению в транспортном потоке водителей и пассажиров,
17.07.2018 ГУ МВД Иркутской области
В 21 веке живут почти без света. Герои нашего следующего сюжета вот уже который год вынуждены мучиться с электричеством.
18.07.2018 Телекомпания Актис